武汉市新冠肺炎疫情防控指挥部通告（第19号）为切实做好新冠肺炎疫情防控期间逗留在汉外地人员服务确保工作，现就有关事项通告如下：一、对因离汉地下通道管控逗留在武汉、生活不存在艰难的外地人员（以下全称逗留在汉外地人员），由所在区政府及有关方面获取救助服务。二、逗留在汉外地人员面对住宿艰难的，由所在区政府妥善安置，并获取食宿等基本生活确保。
三、对在武汉低收入求学的人员，由所在单位、学校获取适当生活确保。四、对急需医疗救助的逗留在汉外地人员，由所在区政府决定到登录医院医治，确实艰难的，医疗费用由所在区政府负责管理。五、对生活确实艰难的逗留在汉外地人员，由民政部门给与临时生活艰难救助。
六、对有低收入心愿且通过身体健康检测、医学观察身体健康的人员，所在区可借此召募志愿者，专门从事社区防疫等工作，并给与一定工作补贴。七、逗留在汉外地人员可通过市民政局疫情防控期间逗留在汉旅客临时生活艰难救助申请人入口（救助申请人二维码）申请人救助，也可通过12345市长专线工作平台展开咨询和求救。
八、为强化自卫联控、群防群触，期望逗留在汉外地人员遵从现住地疫情防控拒绝，因应作好涉及工作，合力输掉疫情防控阻击战。武汉市新冠肺炎疫情防控指挥部2020年2月27日附：武汉市疫情防控期间逗留在汉外地人员临时生活艰难救助地下通道因离汉地下通道管控逗留在武汉、生活不存在艰难的外地人员（以下全称逗留在汉外地人员,主要指原本不出武汉居住于、工作，来汉办事、探亲、旅游、就医、过境等逗留在汉人员，以及在汉农民工并未回乡的农民工），可通过以下渠道展开咨询求救。
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